¿Tengo que hacer algo más si realizo un depósito con tarjeta de crédito o débito?
Después de completar los pasos descritos en ¿Cómo puedo hacer un depósito en mi cuenta?” será redirigido a la página de su banco donde se le pedirá que proporcione información adicional.
Si este es su primer depósito, o está usando una tarjeta de crédito/débito diferente a la que utilizó previamente, tendrá que cargar o enviar por correo electrónico una copia a color de ambos lados de su tarjeta de crédito para evitar retrasos en el abono de sus fondos.
SOLO debe verse la siguiente información en la tarjeta escaneada:
- El nombre del titular de la tarjeta (debe coincidir con el nombre utilizado durante el registro).
- Nombre del banco emisor.
- Los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta (todos los demás deben ser cubiertos).
- Fecha de caducidad de la tarjeta de crédito/débito.
- La firma del titular de la tarjeta.
El CVC2/CVV2 (los últimos 3 dígitos del reverso de su tarjeta) debe estar cubierto.*
Aquí tiene un ejemplo:
Si el nombre del titular de la tarjeta no aparece en la tarjeta, envíenos un extracto bancario que confirme que le pertenece. El documento debe indicar los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta y su nombre para que lo podamos verificar.
Si la tarjeta no está a su nombre, siga los pasos indicados en ¿Puedo hacer un depósito usando el método de pago de un amigo o pariente?
Si la tarjeta está vinculada a una cuenta corporativa, consulte el proceso descrito en ¿Puedo hacer un depósito usando una cuenta/tarjeta de crédito empresarial?
* Tenga en cuenta que, si no cubre la información confidencial mencionada en las copias de su tarjeta de crédito, no podremos aceptarlas. También se eliminarán todos los correos electrónicos que contengan copias completas de su tarjeta de crédito. Hacemos esto por razones de seguridad, pero siempre puede volver a enviar las copias de su tarjeta de crédito con toda la información confidencial cubierta.