Plusieurs raisons peuvent expliquer le refus de votre carte de crédit/débit :

• Votre transaction peut avoir été rejetée par la banque émettrice de votre carte, veuillez vous renseigner auprès de votre banque ;
• Vous avez peut-être dépassé votre limite quotidienne de transactions ou dépassé le crédit/débit disponible de la carte ;
• Vous avez peut-être entré un chiffre incorrect pour le numéro de carte, la date d’expiration ou le code CVV, veuillez vérifier qu’ils sont corrects ;
• Votre transaction peut avoir été refusée en raison de fonds insuffisants sur votre carte.

Vous n’avez peut-être pas fourni le code de vérification 3D et/ou vous n’avez pas effectué les étapes de sécurité 3D pour que la transaction soit terminée.

Enfin, veuillez vérifier auprès de l’émetteur de votre carte pour vous assurer que votre carte a été autorisée pour les transactions en ligne et qu’aucune protection en place ne nous empêche de la facturer.

Si votre transaction est rejetée par l’émetteur de votre carte, vous devez le contacter pour en connaître le motif exact.

Cependant, si vous pensez que votre mode de paiement est valide et que tout est en ordre, veuillez réessayer. Vous pouvez également essayer d’approvisionner votre compte en utilisant une autre carte ou un autre mode de paiement.