Si lors de la procédure de retrait, vous changez d’avis et souhaitez conserver vos fonds sur votre compte Viverno, vous avez la possibilité d’annuler votre retrait. Cela peut s’avérer particulièrement utile dans le cas où vous avez une position ouverte et que vous avez besoin de davantage de ressources.

Si vous êtes sur un PC/ordinateur portable, veuillez vous connecter à votre compte, cliquez sur Paiements > Historique, puis cliquez sur la case « Annuler » à côté du retrait en question.

Veuillez noter que vous pouvez annuler la demande par vous-même dans les 24 heures suivant transaction. Si 24 heures se sont écoulées, vous devez alors envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] et requérir l’annulation de votre retrait.