Dans le cas où vous effectuez un dépôt en utilisant une carte/un compte bancaire qui n’est pas à votre nom, nous demandons que des documents supplémentaires soient fournis avant de vous permettre d’utiliser ces fonds pour trader. Dans le cas où vous tradez déjà avec ces fonds, vous avez jusqu’à 10 jours à compter de la date de dépôt pour nous fournir la documentation nécessaire, sinon votre compte sera suspendu (qu’il y ait ou non des positions ouvertes).

Les documents requis dans ce cas sont :

• Vos documents de vérification
• Les documents d’identification du tiers (tel qu’un passeport ou une carte d’identité)
• Une lettre d’autorisation remplie et signée par les deux personnes (elle peut vous être envoyée par e-mail par Service d’assistance à la clientèle)
• Des copies de la carte bancaire utilisée

Veuillez noter qu’il reste à la discrétion de Vivernod’accepter ou de refuser ces dépôts si nous ne sommes pas satisfaits de la documentation fournie et/ou pour toute autre raison.

Vous pouvez contacter notre Service d’assistance à la clientèle pour de plus amples informations et/ou afin de fournir ces documents par e-mail à [email protected].