Powszechną praktyką jest, że po zastrzeżeniu karty banki mają obowiązek zezwalać na ograniczone rodzaje transakcji, w tym zwroty, zwykle przez co najmniej 6 miesięcy. Dlatego powinieneś wypłacić środki na kartę, której użyłeś do wpłaty, nawet jeśli ta karta została anulowana. Otrzymasz te środki na nową kartę, która jest podłączona do tego samego rachunku bankowego, co twoja poprzednia, anulowana karta.

Jeśli konto bankowe powiązane z kartą jest całkowicie zamknięte, będziesz musiał wysłać dowód zamknięcia konta do naszego Zespołu Obsługi Klienta na [email protected]. Dokument ten musi wyraźnie wskazywać numer karty i stwierdzać, że powiązany z nią rachunek bankowy został zamknięty.