Existem quaisquer requisitos adicionais da minha parte caso eu faça um depósito usando a minha conta bancária?

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Depois de realizar os passos descritos na pergunta frequente: Como posso fazer um depósito na minha conta? ser-lhe-ão fornecidos os dados do pagamento para proceder com o pagamento ou transferência on-line a partir da sua conta bancária para a conta bancária da Viverno.

Depois de concluída a transação, sugerimos que carregue ou envie por e-mail a confirmação de pagamento indicando o seguinte:

  • Número de conta bancária.
  • Titular da conta bancária (deve corresponder ao nome usado durante o registo).
  • Dados de pagamento.

A sua transferência deverá ser processada no prazo de 2-5 dias úteis a partir da data em que os fundos foram enviados da sua conta. Se o seu depósito demorar mais de 5 dias úteis, contacte a nossa de Equipa de Suporte ao Cliente através do e-mail [email protected].

Tenha em atenção que a Viverno não é responsável por quaisquer taxas bancárias adicionais envolvidas no processo.

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