Existem quaisquer requisitos adicionais da minha parte caso eu faça um depósito usando a minha conta bancária?
Depois de realizar os passos descritos na pergunta frequente: Como posso fazer um depósito na minha conta? ser-lhe-ão fornecidos os dados do pagamento para proceder com o pagamento ou transferência on-line a partir da sua conta bancária para a conta bancária da Viverno.
Depois de concluída a transação, sugerimos que carregue ou envie por e-mail a confirmação de pagamento indicando o seguinte:
- Número de conta bancária.
- Titular da conta bancária (deve corresponder ao nome usado durante o registo).
- Dados de pagamento.
A sua transferência deverá ser processada no prazo de 2-5 dias úteis a partir da data em que os fundos foram enviados da sua conta. Se o seu depósito demorar mais de 5 dias úteis, contacte a nossa de Equipa de Suporte ao Cliente através do e-mail [email protected].
Tenha em atenção que a Viverno não é responsável por quaisquer taxas bancárias adicionais envolvidas no processo.