Caso faça um depósito usando um cartão/conta bancária que não esteja em seu nome, exigimos que nos sejam fornecidos documentos adicionais antes de permitir que utilize estes fundos na negociação. Caso já tenha negociado com estes fundos, tem até 10 dias a partir da data do depósito para nos fornecer a documentação necessária, caso contrário, a sua conta será suspensa da negociação (independentemente de ter posições abertas ou não).

Neste caso, os documentos exigidos são:

• Os seus documentos de verificação
• Documento de identificação de terceiros (como passaporte ou cartão de identidade)
• Carta de autorização, preenchida e assinada por ambos (pode-lhe ser enviada por e-mail pela Equipa de Suporte ao Cliente)
• Cópias do cartão utilizado

Tenha em atenção que continua a ser decisão da Viverno aceitar ou rejeitar estes depósitos caso não estejamos satisfeitos com a documentação fornecida e/ou por quaisquer outros motivos.

Pode contactar a nossa Equipa de Suporte ao Cliente para mais informação e/ou para nos fornecer estes documentos por e-mail para [email protected].