Como posso cancelar um levantamento?
Se, durante o processo de levantamento, pretender devolver o seu dinheiro para a conta Viverno, tem a opção de cancelar o seu levantamento. Isto é especialmente útil quando faz um levantamento que poderá fazer com que fique com fundos limitados na sua conta e quiser colocar determinadas transações ou manter as posições abertas.
Se estiver num PC/portátil, inicie sessão na sua conta, carregue em Pagamentos > Histórico e depois carregue em “Cancelar” junto ao levantamento que quer cancelar.
Tenha em atenção que pode cancelar o pedido no período de 24 horas. Caso tenham decorrido 24 horas, deverá enviar um e-mail para [email protected] e solicitar o cancelamento do seu pedido de levantamento.