¿Puedo hacer un depósito si mi cuenta no está verificada?

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Sí, puede hacer un depósito y operar solo por 15 días si su cuenta aún no ha sido verificada. En este caso, tendrá que presentar los siguientes documentos en un plazo de 15 días para que se apruebe su cuenta y pueda seguir operando (a menos que su cuenta pueda ser o haya sido verificada electrónicamente con éxito):

Prueba de identidad:

  • Pasaporte
  • Tarjeta de identidad
  • Permiso de conducir

 
Esta copia debe contener:

  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • Fotografía
  • Fecha de caducidad válida
  • Autoridad expedidora

 
Prueba de residencia:

  • factura de luz (electricidad), agua, gas, internet o teléfono;
  • extracto bancario / extracto de la tarjeta de crédito / carta de referencia bancaria;
  • factura de impuestos municipales (para el año en curso);
  • estado de cuenta del seguro social;
  • declaraciones electrónicas con la URL visible;
  • certificado de residencia expedido por el gobierno o declaración jurada de domicilio.

 
Este documento se debe haber emitido a nombre del titular de la cuenta de Viverno en los últimos 3 meses, y debe contener la siguiente información:

  • su nombre;
  • su domicilio actual;
  • la fecha de emisión;
  • los datos del emisor.

 
Si no nos proporciona la documentación válida en un plazo de 15 días, realizaremos las siguientes acciones en su cuenta:

  • Cerraremos sus posiciones abiertas entre las 18:00 y las 24:00 h GMT (si las hubiera).
  • Reembolsaremos su saldo restante y cerraremos su cuenta.

 
Contacte con nuestro Equipo de Atención al Cliente al correo [email protected] si tiene más preguntas al respecto.

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