Los retiros con tarjeta se procesan como reembolsos de los depósitos iniciales. Esto significa que recibirá reembolsos por las cantidades que depositó inicialmente.

Ejemplo:

1. Ha realizado 3 depósitos de 100 EUR con su tarjeta.
2. Ahora ha solicitado un retiro de 150 EUR.
3. El retiro se procesará como un reembolso de la siguiente manera:
   1. Reembolso completo de un depósito de 100 EUR
   2. Reembolso parcial de un depósito por 50 EUR
4. Esto significa que recibirá el dinero en dos transacciones: una de 100 EUR y otra de 50 EUR, lo que equivale al monto total que solicitó retirar de 150 EUR.

Esto significa que recibirá el dinero en dos transacciones: una de 100 EUR y otra de 50 EUR, lo que equivale al monto total que solicitó retirar de 150 EUR. Contacte con nuestro Equipo de Atención al Cliente al correo [email protected] y le daremos el número ARN.

* En algunos países, los reembolsos pueden tardar hasta 15 días hábiles para ser devueltos a la tarjeta.

Para obtener más información sobre el número ARN, consulte: “He solicitado un retiro a una tarjeta de crédito/débito, pero los fondos aún no llegan a mi cuenta. ¿Qué debo hacer?”