¿Existen cargos por inactividad?
Sí, la Empresa ha establecido, implementado y mantiene una Política de cuentas inactivas, que es la siguiente:
Por el contrario, por Ninguna Actividad de Negociación se entenderá que el Cliente NO ha realizado ninguna de las siguientes acciones en ninguna de sus Cuentas de Negociación:
- Hacer un depósito
- Hacer un retiro
- Abrir o cerrar una posición
- Iniciar sesión
Cuando un Cliente no tenga Ninguna Actividad de Negociación durante un período de al menos 12 (doce) meses consecutivos en cualquiera de las Cuentas de Negociación que mantiene con la Empresa bajo cualquiera de sus Marcas, su Cuenta de Negociación será clasificada como Cuenta Inactiva.
Dicha Cuenta Inactiva estará sujeta a un cargo de 10 € (diez euros o su equivalente en la moneda de la cuenta de negociación) mensuales hasta que el saldo de todas las cuentas MT4/MT5 sea de 0€ (cero euros o su equivalente en la moneda de la cuenta de negociación) en relación con el mantenimiento y la administración de dicha Cuenta Inactiva (el «Cargo por Inactividad»).
Para la reactivación de la Cuenta Inactiva, el Cliente debe:
- abrir una posición, o
- cerrar una posición o
- hacer un depósito o
- hacer un retiro o
- iniciar sesión.
La Cuenta Inactiva del Cliente será entonces reactivada (siempre que el Cliente proporcione a la Empresa los documentos actualizados de Conozca a su Cliente, de ser solicitados) y se convertirá en una Cuenta Activa. Cuando una Cuenta Inactiva ha sido reactivada, la Empresa dejará de cobrar el Cargo por Inactividad, pero no reembolsará ningún Cargo por Inactividad que haya deducido previamente.
Si necesita más ayuda o una explicación, no dude en contactar con Atención al Cliente por chat, correo electrónico o teléfono de lunes a viernes, las 24 horas.