¿Por qué necesito presentar documentos personales?
Se adoptan estas medidas para garantizar la validez de la información y protegerlo de posibles fraudes.
Viverno, como institución financiera regulada, está obligada a confirmar la identidad de sus clientes. Si su identidad no puede ser claramente verificada, es posible que se le pida más información.
Además, Viverno está obligada a cumplir con las normas legales de seguridad. Estas incluyen, entre otras, la legislación contra el lavado de dinero y la prevención de la financiación del terrorismo. Si necesita ayuda con su proceso de verificación de identidad, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Puede llamar al servicio de asistencia en el idioma que prefiera, escribirnos por el chat, o enviarnos un mensaje al correo [email protected]. De lunes a viernes: 0:00 – 24:00 h (GMT+2/GMT+3 durante el horario de verano)