Durante il normale orario lavorativo, i prelievi vengono normalmente elaborati entro (se non immediatamente), a condizione che tutto sia in ordine e nessuna informazione aggiuntiva o documento siano richiesti.

Se la richiesta di prelievo viene ricevuta al di fuori dell’orario di ufficio, verrà elaborata nel giorno lavorativo successivo. Il nostro team dedicato a depositi e prelievi è operativo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 21:00 GMT+2/GMT+3 durante l’ora legale.

*Nonostante i depositi con carta di credito/debito vengano elaborati immediatamente, questo non implica che i fondi vengano accreditati subito sul conto corrente, in quanto le procedure di regolamento bancario impiegano normalmente alcuni giorni. Tuttavia, accreditiamo immediatamente i tuoi fondi per consentirti di fare trading sin da subito e proteggere le tue posizioni aperte. A differenza dei depositi, la procedura di prelievo richiede più tempo. Per maggiori informazioni, consulta la domanda Quanto devo attendere affinché un prelievo venga accreditato sul mio conto corrente?