Durante o horário de expediente normal, os levantamentos são normalmente processados dentro de um dia útil (se não imediatamente), desde que tudo esteja em ordem e não seja necessário que forneça informação ou documentos adicionais.

Se o pedido de levantamento for recebido fora do horário de expediente, será processado no dia útil seguinte. A nossa equipa de financiamento trabalha de segunda a sexta-feira: 08:00-21:00 (GMT+2/GMT+3 durante o horário de verão).

*Tenha em atenção que embora os depósitos por cartão de crédito/débito sejam processados imediatamente, isto não significa que os fundos sejam recebidos na nossa conta bancária, pois o procedimento de compensação normalmente demora alguns dias. No entanto, nós creditamos imediatamente os seus fundos de forma a poder negociar instantaneamente e proteger as posições abertas. Ao contrário dos depósitos, o procedimento de levantamento demora mais tempo. Para mais informações, consulte: Quanto tempo deverei aguardar para que um levantamento esteja refletido na minha conta bancária?