Te kroki są podejmowane w celu upewnienia się, że wszystkie dokumenty są ważne oraz w celu ochrony przed potencjalnym oszustwem.

Viverno, jako regulowana instytucja finansowa, jest zobowiązana do potwierdzania tożsamości swoich klientów. Jeśli nie można jednoznacznie zweryfikować twojej tożsamości, możesz zostać poproszony o podanie dalszych informacji.

Ponadto Viverno jest zobowiązane do przestrzegania ustawowych standardów bezpieczeństwa. Obejmują one między innymi przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz zapobieganie finansowaniu terroryzmu. Jeśli potrzebujesz pomocy w procesie weryfikacji tożsamości, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy.

Możesz zadzwonić do pomocy technicznej w preferowanym języku, napisać do nas na czacie na żywo, lub skontaktować się z nami przez e-mai [email protected]

Od poniedziałku do piątku: 00:00-24:00 (GMT+2/GMT+3 podczas czasu letniego).