Existem quaisquer requisitos adicionais da minha parte caso eu faça um depósito usando cartões de crédito/débito?

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Depois de concluir os passos descritos em “Como posso fazer um depósito na minha conta?” será redirecionado para a página do seu banco onde lhe será pedido para fornecer algumas informações adicionais.

Se este for o seu primeiro depósito – ou se estiver a depositar com um cartão de crédito/débito diferente do que usou anteriormente – terá de fazer o upload ou enviar por e-mail uma cópia legível a cores de frente e verso do seu cartão de crédito de forma a evitar quaisquer possíveis atrasos no crédito dos seus fundos.

SÓ deverá estar legível a seguinte informação no cartão digitalizado:

  • O nome do titular do cartão (este deve corresponder ao nome usado durante o registo).
  • Nome do banco emissor
  • O primeiro e os últimos 4 dígitos do número do cartão (todos os outros devem estar tapados)
  • Data de validade do cartão de crédito/débito.
  • Assinatura do titular do cartão.

O CVC2/CVV2 (últimos 3 dígitos no verso do seu cartão) deve estar tapado.

Pode verificar um exemplo abaixo:

Se o nome do titular do cartão não estiver visível no cartão, forneça-nos um extrato do cartão que confirme a propriedade do mesmo. O documento deverá indicar os últimos 4 dígitos do número do cartão e o seu nome, para que possa ser verificado.

Se o cartão não estiver em seu nome, siga os passos descritos em Posso depositar usando o método de pagamento de um amigo/familiar?

Se o cartão estiver associado a uma conta empresarial, consulte o processo descrito em Posso depositar usando um cartão de crédito/conta empresarial?

*Tenha em atenção que se não ocultar a informação sensível já mencionada nas suas cópias do cartão de crédito, não as poderemos aceitar. Quaisquer e-mails de comunicação contendo cópias completas do seu cartão de crédito serão também eliminados. Isto deve-se motivos de segurança, mas pode sempre enviar novamente as suas cópias de cartão de crédito ocultando toda a informação sensível.

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