Wypłaty kartą są przetwarzane jako zwroty wpłat początkowych. Oznacza to, że otrzymasz zwrot pieniędzy w takich samych kwotach, jak początkowe depozyty.

Przykład:

1. Za pomocą karty wpłaciłeś 3 x 100 EUR.
2. Poprosiłeś o wypłatę 150 EUR
3. Wypłata zostanie przetworzona jako zwrot pieniędzy w następujący sposób:
   1. Pełny zwrot wpłaty w wysokości 100 EUR
   2. Częściowy zwrot wpłaty w wysokości 50 EUR
4. Oznacza to, że otrzymasz 2 oddzielne transakcje na swoim koncie karty, tj. 100 EUR i 50 EUR, co odpowiada żądanej kwocie wypłaty 150 EUR.

Poczekaj do 10 dni roboczych, aby środki zaksięgowały się na twoim koncie. Jeśli środki nie zostały otrzymane po upływie 10 dni roboczych*, prosimy o kontakt z naszym Zespołem Obsługi Klienta na adres [email protected] a my podamy ci numer ARN.

*W niektórych krajach zwrot środków na kartę może potrwać do 15 dni roboczych.

Aby uzyskać więcej informacji na temat numeru ARN, zobacz pytanie: Wypłaciłem pieniądze za pomocą karty kredytowej/debetowej, ale środki nie wpłynęły na moje konto. Co powinienem zrobić?